مستندات

• 
  ارسال بار به سراسر کشور
  برای همه افراد اعم از افراد عادی یا مدیران شرکت ها و کسب و کارها موضوع ارسال بار به سراسر کشور تجربه غریبی نیست بخصوص …

  ارسال بار به سراسر کشور ادامه »

استعلام هزینه حمل بار از تهران به شهرستان موضوعی است که برای برخی بسیار مهم است.ممکن است فرستنده با این شیوه ارسال آشنایی نداشته باشد یا هزینه نهایی حمل بار برای او مهم باشد یا اینکه به عنوان یک شرکت یا کارخانه برای مدیریت هزینه ها نیاز به اطلاع از هزینه دقیق حمل داشته باشد یا مثلا به عنوان گرداننده یک فروشگاه آنلاین برای اعلام قیمت دقیق و دریافت وجه کالا از خریدار هزینه دقیق حمل را نیاز داشته باشد یا تحت هر عنوان دیگر.

ما در صفحه محاسبه کرایه حمل با دریافت ابعاد تقریبی و مسافت تقریبی از شما تخمینی تقریبی از هزینه حمل تان به شما اعلام می کنیم ولی اگر هزینه دقیق نیاز دارید این فرم را تکمیل کنید و بفرستید تا کارشناسان ما در اسرع وقت هزینه ای واقعی ، دقیق و قابل انجام به شما اعلام کنند.

اطلاع از دیدگاه شما در مورد خدمات وایو برای ما بسیار ارزشمند است. ما تک تک کاربران خود را به عنوان ناظران و بازرسانی امین ، دقیق و صادق نسبت به عملیات خود می دانیم. بدون شک نتایج این نظرسنجی در اصلاح امور داخلی و فعالیت های ما اثرگذار خواهد بود .

این صفحه چراغ راه ما برای ارتقاء خدمات و بهبود عملکردمان خواهد بود تا آنجایی که حداکثر رضایت مشتریانمان کسب گردد. البته بابت زمانی که برای تکمیل این فرم خواهید گزارد و به عنوان تشکر مبلغ یک میلیون ریال کوپن تخفیف کرایه به شما تعلق خواهد گرفت.

یکی از سامانه هایی که وایو در اختیار کاربران قرار داده است سامانه حمل اکس است. در این سامانه کاربران می توانند اطلاعاتی جامع در مورد اغلب باربری های فعال در تهران به دست بیاورند که این مجموعه به صورت مرتب تکمیل نیز خواهد شد.

در این سامانه کاربران می توانند جستجویی کامل در مورد باربری ها انجام دهند و مثلا بدانند برای فلان شهر کدام باربری ها خدمات حمل ارائه می دهند؟ همچنی برای پرهیز از سردرگمی و یافتن غرفه مورد نظر خود نقشه جانمایی هر باربری جداگانه در اختیاز شماست. از دیگر امکانات این سامانه دادن امتیاز به باربری ها و نوشتن کامنت درباره آنهاست.

این صفحه خدمتی ست برای تکمیل سامانه حمل اکس که شما می توانید در آن با شرکت در یک مسابقه بهترین و ضعیف ترین باربری ها را با توجه به تجربه ای که از آنها کسب کرده اید انتخاب کنید.هدف از این صفحه ایجاد رقابت میان باربری ها در جهت ارتقاء خدماتشان است.

شرکت وایو هر ماه از میان شرکت کنندگان در این مسابقه به 10 نفر هر یک پنج میلیون ریال جایزه نقدی یا 10 میلیون ریال اعتبار ارسال بار تقدیم خواهد کرد که اسامی آن ها نیز در همین سایت اطلاع رسانی خواهد شد.

وایو که با نام‌های واتا و پاوانا نیز شناخته می‌شود خدای بادها و همچنین پیام‌آور خدایان در آیین هندو است. مطلب جالبی در مورد این نام اساطیری در ویکی پدیا وجود دارد که می توانید از اینجا آن را مطالعه فرمایید. شرکت واثق ارسال یوبان که با مسئولیت محدود به ثبت رسیده است با نام اختصاری وایو قریب به ده سال است که در حوزه حمل و نقل جاده ای بار در قالب خرده بار و دربستی در حال فعالیت است و توانسته است در این مدت با کسب تجارب فراوان و ایجاد ارتباطات سازنده خدمات ارزنده ای به مشتریان خود ارائه دهد.

وایو امروز در قریب به 400 شهر و شهرستان در چهارگوشه ایران عزیزمان نمایندگان فعال جهت توزیع بارهای ارسالی دارد و با ناوگانی متشکل از خودروهای سبک تا سنگین قادر است انواع محموله های تجاری و بازرگانی را از فرستندگان آن ها که غالبا از میان شرکت ها ، سازمان ها ، تجار و کارخانجات هستند در سطح استان تهران دریافت کرده و به گیرندگان آن ها در اقصی نقاط ایران در کوتاه ترین زمان ممکن برساند.

وایو در ادامه فعالیت حرفه ای خود دو پورتال با کاربردهای متفاوت را طراحی کرده و در معرض استفاده کاربران قرار داده است که در ادامه شرح مختصری درباره آنها ارائه می شود:

پورتال حمل اِکس

حمل اِکس پورتالی با امکانات ویژه است که کاربران در هیچ سامانه دیگری نمونه آن را نخواهند دید. در این پورتال کاربردهای خوبی مانند کاریابی برای فعالان این صنف وجود دارد.همچنین کاربردهای عام تری برای فرستندگان و گیرندگان بار وجود دارد که به شرح زیر معرفی می شوند.

جستجوی شهرها

اگر کسی بخواهد بوسیله باربری ها باری را به یک شهر بفرستد قبل از هرچیزی باید بداند کدام باربری به مقصد دلخواه او خدمات ارائه می دهد. برای این منظور کافیست در کادر جستجوی پورتال نام شهر را وارد کرده و دکمه جستجو را فشار دهید. بلافاصله با فهرستی که دو یا چند باربری را در قالب یک جدول نشان می دهد روبرو می شوید که ضمن معرفی باربری های فعال به مقصد شهر مورد نظر امکانات دیگری مانند مسیریابی به هریک از باربری های معرفی شده ، امتیاز هر باربری از تجربیات کاربران قبلی و اطلاعات مختصری از باربری ها را معرفی می کند.

جستجوی باربری ها

فهرستی از اکثریت باربری ها به همراه نقشه جانمایی انبارهای آنان و شهرهایی که توسط آنها خدمات دریافت می کنند در این بخش است. در واقع با توجه به اینکه باربری ها مکان های بزرگی هستند پس از یافتن باربری مورد نظر در بخش فوق باید بدانید انبار مورد نظر شما در کجای این باربری های وسیع قرارگرفته تا در پی جستجوی آن با مراجعه انبار به انبار و پرسیدن از افراد از پا نیافتید.

درخواست جمع آوری بار

در این سرویس افراد می توانند درخواست دهند تا بار ایشان از هر محلی که تعیین می کنند جمع آوری شود. فرق بزرگ این سرویس با سرویس های موجود این است که کاربر نیاز ندارد تا عضو هیچ سایت یا اپلیکشنی شود و یا برای پر کردن فرمهای مختلف و صفحه به صفحه یا استفاده از جی پی اس وقت بگذارد. فقط کافیست یک فرم خیلی کوتاه را پر کرده و ارسال کند. بلافاصله کارشناسان با او تماس می گیرند و اطلاعات لازم تبادل می شود. مثلا متقاضی حمل بار می تواند هزینه تقریبی ( 80 درصد دقیق ) ارسال بار تا درب گیرنده خود در هر شهری را بپرسد.

پورتال هایپربار

هایپربار یک پورتال اختصاصی برای تامین کنندگان فروشگاه های زنجیره ای در تهران و شهرستان ها است. این پورتال با در نظر گرفتن نیازمندی های این گروه از کاربران به گونه ای طراحی شده است تا حداکثر آرامش را به آنان برگرداند تا بتوانند بدون هرگونه مزاحمت فکری به امور کاری و ارزش آفرین خود بپردازند. در ادامه به برخی از کاربردهای آن اشاره کوتاهی می شود.

اعلام بار

این عنوان یک فرم است که هر یک از کاربران پورتال به وسیله آن سفارشاتی را که طی روز جاری یا فردا به بارانداز خواهند فرستاد را اعلام می کنند. مزیت این کار این است که تیم ارسال و متصدیان می توانند با ملاحظه محموله های در راه نسبت به اختصاص ماشین مربوطه و مدیریت بهتر ناوگان اثربخش تر عمل کنند. این فرم که صرفا 3 فیلد ضروری دارد در عین سادگی کمک کی کند تا سرعت تخلیه بار و ارسال به مقصد افزایش قابل توجهی پیدا کند.

پیگیری محموله

به وسیله این امکان کاربران کلیه مراحل ارسال و تحویل بار خود تا تحویل نهایی به فروشگاه مقصد را می توانند پایش کنند. اطلاع از وضعیت بار ، دیدن عکس رسید تحویل بار به فروشگاه ، آرشیو سوابق ارسال و بایگانی کلیه رسیدهای تحویل بار که با شماره بارنامه یا بازه تاریخی ارسال قابل جستجو و بازیابی هستند از جمله امکانات این بخش است.

گزارشات

کاربر می تواند هر زمان که مایل بود تجزیه و تحلیل سوابق ارسال بار خود را در این بخش ببیند. مجموع و میانگین بارهای ارسالی ، میانگین ارسال به فروشگاه ، جمع ریالی کرایه ، میانگین هزینه ارسال نسبت به هر فروشگاه ، نمودار دایره ای وضعیت تحویل بار ، نمودار میله ای پراکندگی توزیع بر اساس فروشگاه و بر اساس شهر و نیز فیلتر کردن همه این اطلاعات بر اساس تاریخ ، فروشگاه و شهر به صورت جداگانه یا ترکیبی از دیگر امکانات این بخش است.

یکی دیگر از خدمات وایو ابداع فرمولی برای اعلام هزینه حمل بار به هر گوشه از ایران است. اطلاع از هزینه حمل برای صاحبان بار بسیار ضروری است ولی به دلایل مختلف باربری ها شرکت ها از اعلام هزینه خودداری کرده و صاحب بار را ملزم می کنند تا بار خود را حتما نزد آنها ببرد تا هزینه حمل را اعلام کنند که اتفاقات بعد از این مرحله لازم به بازتعریف نیست. ما در وایو به پشتوانه سال ها حضور و هزاران تجربه با ابداع یک فرم بسیار ساده کمک می کنیم تا از نرخ عمومی هزینه حمل خود با دقت حدودا 80% مطلع شوید. صاحبان بار می دانند که علم به هزینه ولو با تقریب چقدر برایشان مهم است.

وایو خدمات دیگری نیز دارد مانند خدمات ویژه فروشگاه های اینترنتی و فروش مجازی یا خدمات انبارداری که دعوت می گردد با گشت و گذار در سایت و مطالعه صفحات آن ما را بهتر بشناسید.امیدواریم با این توضیحات درک و تصور بیشتری از وایو پیدا کرده باشید.

حمل و ارسال بار برای برخی از افراد بخشی جدا نشدنی از مجموعه فعالیتهای روزانه شان می باشد. مثلا باغداری که ده ها و صدها درخت بارور دارد اگر نتواند محصولات خود را به میادین میوه و تره بار مورد نظرش برساند در کسب و کارش شکست خواهد خورد. یا مثلا برج سازی که در کارگاه برج سازی او صدها نفر کار می کنند برای اینکه هر یک بتواند وظیفه خود را انجام دهد به مواد اولیه یا ابزار و امکانات نیاز دارد که خود نیاز به حمل را روشن می کند.

اگر بخواهیم مثال های بیشتر بزنیم می توانیم چندین صفحه از موارد مشابه را بیان کنیم ولی تجسم و تصور احتیاج به خدمات حمل در کسب و کارهای دیگر را به خودتان می سپاریم تا به موضوع مهمتری بپردازیم.بجز نوع دربستی در حمل و نقل بار که اختیار راننده و خودرو با صاحب بار است در نوع خرده بار که مورد توجه و نیاز مدیران و صاحبان کسب و کار زیادی است به دلیل شرایط سنتی و بومی ایران با کمال تاسف باید گفت که چالش ها و مشکلات بسیار زیادی در کمین مصرف کنندگان آن است.

نظام خرده بار در ایران

در نظام خرده بار در ایران یک نفر که نام او را گاراژدار می گذاریم مالک و موسس یک باربری می شود. او برای باربری خود باید فضای کافی در اختیار داشته باشد زیرا قرار است ماشین های سبک تا سنگین زیادی در گاراژ او رفت و آمد کنند. پس از تامین فضای کافی گاراژدار باید تعدادی متصدی ، انباردار ، کارگر بارگیری و تخلیه و تعدادی نیروی دفتری داشته باشد.

وظیفه متصدی در نظام خرده بار چیست؟

هر باربری از بخش های مختلفی تشکیل شده است که به آنها اصطلاحا انبار یا خط گفته می شود.هر خط در یک باربری مسئول پذیرفتن بار و ارسال به تعدادی شهر است که این شهرها یا شهرهای همجوار هستند و یا شهرهایی هستند که در امتداد یک مسیر ( جاده ) قرار دارند. در این انبارها متصدی کسی است که مسئولیت اصلی را بر عهده دارد. او انباردار ها و کارگرهایی که در خط او کار می کنند مدیریت می کند. ضمنا او باید برای ارسال بار به تک تک شهرهایی که تحت مسئولیت دارد ماشین تهیه کند. ضمنا او مسئول تعامل با صاحبان بار بوده و قیمتگذار اصلی کرایه اوست. او باید بالانس کرایه هایی که محاسبه و اعمال می کند و هزینه هایی که بابت کرایه ماشین ، حقوق و هزینه اجاره یا استفاده از انبار خود می دهد سود کند.

از مهمترین کارهای متصدی تامین ماشین است. متصدی ها معمولا در اثر سابقه کاری و حضور در این کار تعدادی راننده را می شناسند که به آنها رانندگان پاتوقی می گویند. اگر متصدی نتواند برای همه شهرهای خود از میان رانندگان پاتوقی ماشین به تعداد لازم پیدا کند یا به همکاران و پرسجو از آنها می پردازد یا از طریق کسانی که واسطه میان رانندگان و متصدیان هستند و محل کارشان معمولا در پایانه های ماشین های باری است ماشین تامین می کنند که اصطلاحا به این افراد دلال می گویند.

یک متصدی معمولا فرد بسیار پرمشغله ای است که اکثرا او را در حال مکالمه تلفنی خواهید دید. او مسئولیت کامل بارهایی را دارد که گرفته و در انبار نگه داشته است. هرگونه خسارت نیز بر عهده اوست و گاراژدار ریالی عهده دار نمی شود. متصدی در برابر مسئولیتهای قانونی تنهاست و مثلا اگر در میان انبار او کالایی قاچاق یا خلاف پیدا شود متعهد است تا جوابگو باشد.البته در مقابل همه این وظایف درآمد خوبی هم دارد و یک متصدی با سابقه برای یک انبار یا خط مهم و شلوغ مانند خط مشهد در یک باربری در نقطه ای ارزنده پس از کسر هزینه ها به پول 1402 حداقل ماهانه 100 تا 200 میلیون تومان درآمد خالص دارد

وظیفه انباردار در نظام خرده بار چیست؟

انباردار یم خط که در بیشتر مواقع از دوستان یا خانواده متصدی می باشد خط مقدم یک انبار یا خط است. او با تامین ماشین معمولا کاری ندارد . در عوض از صبح تا پاسی از شب بارهای ارسالی توسط صاحبان بار را که بوسیله وانت ، نیسان یا خاور فرستاده شده است تحویل می گیرد. او باید در هنگام تحویل گرفتن بار دقت کافی کند و ضمن شمارش تعداد آن متوجه ایرادهای احتمالی بسته بندی بار باشد.او پس از تحویل گرفتن بار و شمارش آن بیجک فرستنده را می گیرد و در مقابل به او یک رسید می دهد.

در رسید بار اطلاعات بار مانند نام فرستنده و گیرنده ، تعداد ، نوع کالا ، تاریخ و غیره در آن درج شده است.همچنین او وظیفه دارد بر کار کارگران بارگیری نظارت کافی کند تا با پر کردن تدریجی فضای ماشین از فضای موجود حداکثر استفاده برده شود. و نیز او معمولا روی بیجک فرستنده مبلغی تخمینی بابت کرایه را می نویسد تا شب زمانی که متصدی باید صورتحساب ماشین و سیاهه بار را صادر کند درک اولیه از کرایه داشته باشد. حال ممکن است همان کرایه اعمال شود یا متصدی آن را کم یا زیاد کند.

تفاوت بیجک و رسید بار چیست؟

بیجک به برگه ای گفته می شود که فرستنده یا تحویل دهنده بار همراه با بار به انباردار ارائه می کند و در آن نام کامل خود و گیرنده ، شماره تلفن خود و گیرنده ، نام شهر مقصد و در صورت نیاز آدرس کوتاه محل تحویل بار و تعداد بار را می نویسد. در مقابل رسید که غالبا توسط کامپیوتر چاپ می شود و به رسید کامپیوتری معروف است برگه ای است که انبادار پس از دریافت بار به فرستنده می دهد.در رسید همان اطلاعات بیجک درج می شود که ممکن است مقداری هم خلاصه نویسی شده یا بخشهای اضافی و بدیهی برای صرفه جویی در وقت حذف شود.

فارغ از تفاوت های شکلی که گفته شد بیجک به عنوان سندی محسوب می شود که فرستنده بار با انبار می دهد تا اگر لازم شد متصدی بتواند مالکیت فرستنده بر آن بار را در مراجع قانونی ثابت کند.مثلا اگر محموله از نظر قانون قاچاق فرض شود فرستنده نمی تواند منکر مالکیت آن شود زیرا بیجک او نزد متصدی محفوظ است.همچنین اگر در فرایند تحویل بار مشکلی پیش آمد بیجک وسیله حل اختلاف است.مثلا اگر فرستنده مدعی شود بار او به شخص اشتباهی تحویل شده متصدی با مراجعه به بیجک نام و مشخصات گیرنده را کنترل می کند تا مصدر خطا معلوم شود.

اما رسید حکم امانت نامه بار را دارد. یعنی فرستنده رسید بار را از انبار می گیرد تا مدرکی داشته باشد دال بر اینکه بار او طبق مشخصات مندرج در آن تحویل آن انبار شده است. با تحویل بار به گیرنده این رسید بطور خودکار باطل می شود ولی اگر به هر دلیلی مانند سرقت یا تصادف و واژگونی بار به دست گیرنده نرسد این رسید به فرستنده امکان دریافت خسارت و در صورت لزوم اقامه دعوا را می دهد.

شاید تقریبا متوجه شده باشید که محیط باربری ها محیطی شلوغ و اضطراب آفرین است.حال به شلوغی انبار و اینکه انباردار جواب درست و حسابی هم به شما نمی دهد این را اضافه کنید که باربری محیطی بزرگ است و در هر گوشه آن یک انبار یا خط دایر شده است. شما اگر بخواهید باری را به یک شهر بفرستید از کجا باید بدانید که با کدام باربری بهتر است فرستاده شود؟ تفاوت باربری هایی که همگی به شهر مورد نظر شما خط دارند در چیست؟ کیفیت کدامیک در ارائه خدمات بهتر است؟ اگر به هر روشی توانستید نام یک باربری را به دست بیاورید محل آن کجاست؟ کجای شهر قرار دارد؟ شما که نمی توانید به آن تلفن بزنید چگونه می توانید خود را به آن برسانید. حتی اگر رسیدید انبار مورد نظر شما در کجای آن باربری بزرگ و پهناور قرار دارد؟ و سوالات بسیار دیگر. باید همینجا یادآوری کنیم که اگر فکر می کنید می توانید با پرسیدن از افرادی که در باربری خواهید دید راهتان را پیدا کنید سخت در اشتباه هستید. می پرسید چرا ؟؟؟ فقط باید تجربه کنید تا جواب به این سوال را پیدا کنید.

کلید حل مشکلات

حمل اِکس وب سایتی است که جواب همه سوالات فوق بعلاوه سوالات بسیار دیگر را به شما می دهد و ما بیشتر تمایل داریم تا شما خودتان با مراجعه به آن از کارکردهای خوب آن مطلع شوید ولی به عنوان خلاصه ای از امکانات این سامانه نکاتی چند را همینجا ضمیمه می کنیم.

• امکان جستجوی نام شهر مقصد و مشاهده همه باربری هایی که به آن شهر سرویس ارسال بار دارند
• امکان مقایسه مجموعه باربری ها با هم از نظر مشتریان و انتخاب گزینه بهتر با استفاده نظرات مشتریان و ستاره های آنان
• دریافت اطلاعات اولیه در مورد هر باربری اعم از نوع مالکیت ، نوع پاسخگویی و قرارداشتن در طرح ترافیک
• امکان درج نظرات در مورد هر باربری
• امکان استفاده از مسیریاب برای هر یک از باربری ها از روی وب سایت
• مشاهده نقشه جانمایی تک تک باربری ها با تعیین موقعیت تک تک انبارها و خطوط
• استفاده از راهنمای نقشه و پیدا کردن انبار لازم برای بار شما و موقعیت آن به آسان ترین شکل
• امکان درخواست خودروی باری در هر ابعاد به روشی جدید و بسیار ساده
• امکان ارسال بار از درب منزل تا هر نقطه در ایران با قیمت بسیار مناسب
• امکان استعلام هزینه حمل بار بین شهری
• استفاده از بلاگ داخلی و مطالب مهم و خواندنی در مورد باربری ها و حقوق و مسئولیت طرفین
• امکان کاریابی برای کسانی که در این صنعت فعال هستند

شرکت وایو قصد داشت تا با ریختن تجارب و دانسته های خود در قالب این وب سایت برخی از کارها را برای شما ساده کرده و برخی موانع را از پیش پای شما بردارد. امیدواریم که مورد تایید کاربران قرار گیرد.

وایو نیز همانند هر مجموعه دیگر نیازمند همکاری افرادی است که با علاقه ، تخصص و پشتکار خود ضمن اینکه در محیطی پویا و رو به رشد شروع به کار می کنند وایو را نیز به سمت اهداف بلند و متعالی خود سوق می دهند. مدیریت وایو معتقد است وظیفه اوست که باید شرایط کار و بالندگی افراد توانا را فراهم نماید و در این مسیر راه برای پیوستن همکاران جدید از هر تخصص و مهارتی باز است.

در وایو بدون اینکه جنسیت ، نژاد ، فرهنگ ، مذهب ، سن و تحصیلات شما ارزشیابی شوند بابت تخصصی که دارید دعوت به کار خواهید شد و از شما فقط خواسته می شود تا ضمن احترام به اصول اخلاقی وایو در مسیر تحقق اهدافی که برایتان تعیین شده از هیچ زحمتی دریغ نکنید. بدون شک آندسته از عزیزانی که بدون توجه به حواشی احتمالی فقط بر رسیدن به هدف سازمانی خود متمرکز بوده و با تلاش خستگی ناپذیر خود همه مجموعه را یک قدم رو به جلو سوق می دهند نتیجه تعهد خود را خواهند دید و البته کسانی که نتوانند خود را با جغرافیای مجموعه سازگار کرده و به سرعت و شتاب جمع برسند از قطار تیمی پیاده خواهند شد.

اگر با رسالت و چشم انداز ما به شرح زیر موافق هستید و در خود هنر ، تخصص ، مهارت یا دانشی می بیند که نیازمند توجه است همین حالا فرم این صفحه را تکمیل کنید و بفرستید تا با شما تماس گرفته شود.

بیانیه رسالت

بب

بیانیه چشم انداز

بب

ارزش های سازمانی

بب