هر سوالی دارید از ما بپرسید
آیا شما سوال دارید ؟
بعید نیست برخی از سوالات شما در میان این پرسش ها باشد ولی اگر سوال خود را پیدا نکردید نگران نباشید. فرم کناری برای همین امر تعبیه شده است تا شما پرسش خود را از ما بپرسید.
از ما بپرسید
سوالی دارید؟سوالات اختصاصی خود را از ما بپرسید و در اسرع وقت جواب آن را دریافت کنید
سوالات متداول در مورد خدمات حمل بار و پورتال ها
سوالاتی که به دفعات پرسیده شده
وایو از معدود شرکتهای حمل در این صنعت است که تنوع خدمات بالایی دارد ، از فناوری های جدید مانند هوش مصنوعی و روشهای دیجیتال برای امور خود استفاده می کند ، سیستم پشتیبانی و پاسخگویی مجزا از پرسنل حمل دارد ، شبکه توزیع آن بسیار گسترده است و تفاوتهای کلیدی دیگر که در سراسر وب سایت قابل درک و مشاهده است
بله. پس از رسیدن محموله به شهر مقصد و در صورت نیاز گیرنده به حمل ، محموله درب گیرنده تحویل می گردد
در وایو کرایه برای شرکت ها و افراد حقیقی و حقوقی که نحوه استفاده آنها از خدمات حمل بار مستمر و دائمی است قبل از شروع به همکاری بر اساس نوع و میزان بار محاسبه می شود و پس از توافق با فرستنده به عنوان تعرفه خاص فرستنده مبنای محاسبه و استفاده قرار می گیرد.
بله - کلیه محموله ها تحت پوشش بیمه بوده و کلیه خسارات در کمترین زمان ممکن با طرف خسارت دیده حساب می شود.
در وایو کلیه محموله ظرف 24 تا 72 ساعت ( بر اساس دوری یا نزدیکی مقصد به تهران ) از زمان دریافت یا تخلیه بار در بارانداز به گیرنده آن تحویل می گردد.
بله - ما به سراسر ایران محموله های مشتریان خود را می فرستیم. ما در 300 شهر نمایندگان خود را داریم و اگر شهر مورد نظر فرستنده در میان این شهرها نباشد و خیلی کوچک یا فرعی باشد از امکانات نزدیک ترین نماینده خود به آن نقطه استفاده کرده و محموله را به مقصد نهایی آن می رسانیم.
بله - وجود نمایندگان به ما کمک می کنند تا محموله هایی که لازم است به تهران عودت شوند را مرجوع کنیم.
سوالات متداول در مورد خدمات فروشگاه
سوالاتی که به کرات پرسیده شده
در واقع شرکت وایو یک مجموعه از خدمات حمل و نقل است و فروشگاه های اینترنتی می توانند از مشتریان آن باشند
از آنجایی که وایو یکی شرکت حمل و نقل بار است و همه فروشندگان کالا در فضای مجازی به ارسال کالای فروخته شده خود نیاز دارند ، وایو بخشی از این سایت را به فروشندگان اینترنتی اختصاص داد تا هم امکانات لازم را داشته باشند و هم خدمات حمل و نقل مورد نیاز خود را مستقیما دریافت کنند
نخیر-کسانی که فروشگاه خود را در این سایت راه اندازی می کنند بابت فروش خود هیچ هزینه یا کمیسیونی پرداخت نمی کنند
برای استفاده از زیرساخت فروشگاه و سایت هیچ هزینه ای نمی دهد ، به مهمترین خدمات برای کسب و کار خود که ارسال آن و دریافت پول آن است مستقیما دسترسی دارد ، به دلیل حضور در این مجموعه برای ارسال سفارشات خود تخفیف در کرایه از وایو دریافت می کند ، خدمات ارزنده ای مانند رهگیری و پیامک تحویل بار به خریدار در این سایت دریافت می کند ، کرایه های حمل در وایو از سایر شرکتهای حمل و نقل بسیار ارزانتر است و چندین مزیت دیگر
کلیه خدمات مانند رهگیری و پیامک های ارسالی به خریدار و فرستنده رایگان هستند ولی بابت خدمت پرداخت در محل و تسویه با فروشنده 3 درصد کمیسیون اخذ می شود
بنا به درخواست خود یا طی دوره های کوتاه مدت ( هر دو هفته یکبار ) که هنگام راه اندازی فروشگاه توضیح داده می شود
وایو شبکه وسیعی برای پخش دارد ، ارسال سفارشات از 24 تا 72 ساعت در سراسر ایران انجام می شود ، خدمات درب تا درب دارد ، بابت فروش ایترنتی کمیسیون دریافت نمی شود ، دوره تسویه با فروشنده از همه جا کوتاه تر است ، با خدمات رهگیری و سامانه پیامکی تجربه دلنشینی از حمل را کسب خواهید کرد و مزایای دیگر
وایو شرکت تازه تاسیسی نیست و در میان بسیاری از شرکت ها شناخته شده است که برخی از آن ها را همگان می شناسند. مشتریان ما از شهر فرش و سرای ایرانی گرفته تا بانک دی و فروشگاههای زنجیره ای سراسر کشور بهترین گواه و تضمین برای ما هستند.
ما برای فروشندگان اینترنتی همه کالاهای قابل فروش و ارسال را به 7 سایز عمومی و همه شهرها را به 6 مسیر عمومی تقسیم کرده کرده ایم و برای هر سایز در تک تک مسیرها قیمت جداگانه داریم.بنابراین فروشنده اینترنتی دارای تعرفه حملی است که کرایه هرنوع محموله در آن وجود دارد.
سایر سوالات
سوالات عمومیبله - وایو از هر کسی که مایل است در این صنعت فعالیت کند در بخش های مختلف دعوت به همکاری می کند.
نخیر - بسته بندی بار توسط فرستنده باید انجام شود